Sastanak u Tuzli s predstavnicima Ekonomskog fakulteta
27.02.2020.

Ombudsman za zaštitu potrošača u BiH,  mr. sci. Saša Marić i pomoćnik ombudsmana Tajma Tanović održali su sastanak u Tuzli s predstavnicima Ekonomskog fakulteta i to dekanesom dr. sci....

Pročitaj više
Radno konzulatativni sastanak sa predstavnicima udruženja za zaštitu potrošača Topeer
14.02.2020.

Ombudsman za zaštitu potrošača u Bosni i Hercegovini održao je radno konzulatativni sastanak sa predstavnicima udruženja za zaštitu potrošača Topeer u Doboju. IV Sajam potrošačkih prava u Doboju tako je...

Pročitaj više
Ombudsman za zaštitu potrošača u Bosni i Hercegovini na IV Sajmu potrošakih prava
14.02.2020.

Ombudsman za zaštitu potrošača u Bosni i Hercegovini je sudjelovao na IV Sajmu potrošakih prava u organizacija udruženja Topeer. Sajam se održao u Doboju i okupio je  institucionalne i neistitucionalne nositelje zaštite potrošača na...

Pročitaj više
Radno-konzultativni sastanak sa predstavnicima udruženja potrošača Futura iz Mostara
11.02.2020.

Ombudsman je održao radno-konzultativni sastanak sa predstavnicima udruženja potrošača Futura iz Mostara prilikom kojeg...

Pročitaj više
Predstavnici Insitucije ombudsmana za zaštitu potrošača u BiH na „EU Acquis 2020“
04.02.2020.

Predstavnici Insitucije ombudsmana za zaštitu potrošača u BiH sudjelovali su na prvoj konferenciji „EU Acquis 2020“ u organizaciji Pravnog fakulteta Univerziteta u Banja Luci.

Pročitaj više
Obrazac žalbe Obrazac raskida ugovora zaključenog na daljinu (on line) Obrazac raskida ugovora zaključenog van poslovnih prostorija trgovca Reklamacija kupljenih proizvoda Reklamacija na pruženu uslugu Alternativno rješavanje sporova Pristup informacijama Često postavljanja pitanja Lista udruženja za zaštitu potrošača registriranih u FBiH Lista udruženja za zaštitu potrošača u RS
Slika
Test za jamce
Napravi test
Dokumenti
Letak - zaštita potrošača nepošteno i prevarno oglašavanje Letak - Informisani potrošač Letak - Osobne financije Letak - Ekonomski interesi potrošača Letak - Kriteriji u procedurama za ARS Letak - Oprez potrošači Letak - Zaštita potrošača u slučaju materijalnih nedostataka na proizvodu Letak - Obrazovanje potrošača