Pojava nesigurnih grijalica na bh tržištu
15.01.2020.

Ombudsman je dao izjavu za informativni program Nove BH povodom pojave nesigurnih grijalica na bh tržištu. Potrošači...

Pročitaj više
Zaštita potrošača povodom lažnih blagdanskih sniženja
27.12.2019.

Ombudsman je sudjelovao u prilogu Dnevnika RTV HB na temu zaštite potrošača povodom lažnih blagdanskih sniženja te prijevarnog i agresivnog oglašavanja...

Pročitaj više
Imenovan novi Ombudsman za zaštitu potrošača u Bosni i Hercegovini
20.08.2019.

Saša Marić, magistar ekonomskih znanosti, imenovan je na dužnost Ombudsmana za zaštitu potrošača u Bosni I Hercegovini. Novoimenovani ombudsman je održao niz radno-konzultativnih sastanaka u cilju nastavka i uspostave suradnje sa...

Pročitaj više
Obrazac žalbe Obrazac raskida ugovora zaključenog na daljinu (on line) Obrazac raskida ugovora zaključenog van poslovnih prostorija trgovca Reklamacija kupljenih proizvoda Reklamacija na pruženu uslugu Alternativno rješavanje sporova Pristup informacijama Često postavljanja pitanja Lista udruženja za zaštitu potrošača registriranih u FBiH Lista udruženja za zaštitu potrošača u RS
Slika
Test za jamce
Napravi test
Dokumenti
Letak - zaštita potrošača nepošteno i prevarno oglašavanje Letak - Informisani potrošač Letak - Osobne financije Letak - Ekonomski interesi potrošača Letak - Kriteriji u procedurama za ARS Letak - Oprez potrošači Letak - Zaštita potrošača u slučaju materijalnih nedostataka na proizvodu Letak - Obrazovanje potrošača