Zaštita potrošača povodom lažnih blagdanskih sniženja
27.12.2019.

Ombudsman je sudjelovao u prilogu Dnevnika RTV HB na temu zaštite potrošača povodom lažnih blagdanskih sniženja te prijevarnog i agresivnog oglašavanja...

Pročitaj više
Imenovan novi Ombudsman za zaštitu potrošača u Bosni i Hercegovini
20.08.2019.

Saša Marić, magistar ekonomskih znanosti, imenovan je na dužnost Ombudsmana za zaštitu potrošača u Bosni I Hercegovini. Novoimenovani ombudsman je održao niz radno-konzultativnih sastanaka u cilju nastavka i uspostave suradnje sa...

Pročitaj više
Obrazac žalbe Reklamacija kupljenih proizvoda Reklamacija na pruženu uslugu Alternativno rješavanje sporova Pristup informacijama Često postavljanja pitanja Lista udruženja za zaštitu potrošača registriranih u FBiH Lista udruženja za zaštitu potrošača u RS
Slika
Test za jamce
Napravi test
Dokumenti
Letak - zaštita potrošača nepošteno i prevarno oglašavanje Letak - Informisani potrošač Letak - Osobne financije Letak - Ekonomski interesi potrošača Letak - Kriteriji u procedurama za ARS Letak - Oprez potrošači Letak - Zaštita potrošača u slučaju materijalnih nedostataka na proizvodu Letak - Obrazovanje potrošača