Godišnje izvješće IOZZPuBiH o rješavanju upravnih srvari u upravnom postupku za 2025. godinu.pdf Pravilnik o proaktivnoj transparentnosti IOZZPUBIH Zakon o slobodi pristupa informacijama u Bosni i Hercegovini Vodič Institucije ombudsmana za zaštitu potrošača u BiH za pristup informacijama Indeks registrar Zahtjev za pristup informacijama Vodič za pristup informacijama

Obrazac žalbe Obrazac raskida ugovora zaključenog na daljinu (on line) Obrazac raskida ugovora zaključenog van poslovnih prostorija trgovca Reklamacija kupljenih proizvoda Reklamacija na pruženu uslugu Alternativno rješavanje sporova Pristup informacijama Često postavljanja pitanja Lista udruženja za zaštitu potrošača registriranih u FBiH Lista udruženja za zaštitu potrošača u RS

Letak - zaštita potrošača nepošteno i prevarno oglašavanje Letak - Informisani potrošač Letak - Osobne financije Letak - Ekonomski interesi potrošača Letak - Kriteriji u procedurama za ARS Letak - Oprez potrošači Letak - Zaštita potrošača u slučaju materijalnih nedostataka na proizvodu Letak - Obrazovanje potrošača