Izvješće o radu IOZZPuBIH za 2023. godinu.pdf Izvješće o održanim konzultacijamaGPr2024.pdf Izvješće o provedenim konzultacijamaIzvR2023..pdf Program rada IOZZPUBIH za 2024. godinu.pdf Izvješče o radu IOZZPuBIH za 2022. godinu.pdf Izvješće o provedenim javnim konzultacijama Izvješće o radu za 2022. prednacrt Izvješće o održanim javnim konzultacijama Programa rada za 2022. prednacrt Program rada IOZZPuBIH za 2022. godinu Program rada IOZZPuBIH za 2021. godinu Program rada IOZZPuBIH za 2023. godinu Program rada IOZZPuBIH za 2023. godinu Izvješće o radu za 2020. godinu Program rada za 2020 izvjesce o raduIOZZPUBIH2019. prijedlog Program rada 2019. usvojen IOZZP u BiH Program rada za 2019. godinu Izvješća o radu IOZZP u BIH za 2018. godinu Program rada za 2018. godinu Godišnji program rada 2017 Izvješće o radu 2016 Godišnji program rada 2016

Obrazac žalbe Obrazac raskida ugovora zaključenog na daljinu (on line) Obrazac raskida ugovora zaključenog van poslovnih prostorija trgovca Reklamacija kupljenih proizvoda Reklamacija na pruženu uslugu Alternativno rješavanje sporova Pristup informacijama Često postavljanja pitanja Lista udruženja za zaštitu potrošača registriranih u FBiH Lista udruženja za zaštitu potrošača u RS

Letak - zaštita potrošača nepošteno i prevarno oglašavanje Letak - Informisani potrošač Letak - Osobne financije Letak - Ekonomski interesi potrošača Letak - Kriteriji u procedurama za ARS Letak - Oprez potrošači Letak - Zaštita potrošača u slučaju materijalnih nedostataka na proizvodu Letak - Obrazovanje potrošača