Izvješće o radu za 2020. godinu Program rada za 2020 izvjesce o raduIOZZPUBIH2019. prijedlog Program rada 2019. usvojen IOZZP u BiH Program rada za 2019. godinu Izvješća o radu IOZZP u BIH za 2018. godinu Program rada za 2018. godinu Godišnji program rada 2017 Izvješće o radu 2016 Godišnji program rada 2016

Obrazac žalbe Reklamacija kupljenih proizvoda Reklamacija na pruženu uslugu Alternativno rješavanje sporova Pristup informacijama Često postavljanja pitanja Lista udruženja za zaštitu potrošača registriranih u FBiH Lista udruženja za zaštitu potrošača u RS

Letak - zaštita potrošača nepošteno i prevarno oglašavanje Letak - Informisani potrošač Letak - Osobne financije Letak - Ekonomski interesi potrošača Letak - Kriteriji u procedurama za ARS Letak - Oprez potrošači Letak - Zaštita potrošača u slučaju materijalnih nedostataka na proizvodu Letak - Obrazovanje potrošača