ON LINE (INTERNET) TRGOVINA: PRILIKA I OPASNOST ZA MODERNE POTROŠAČE
28.01.2022.

Već desetljećima prisutan proces informatizacije i digitalizacije oblikuje sve oblasti društvenog života. Digitalne tehnologije značajno su utjecale na promjenu načina poslovanja...

Pročitaj više
Ombudsman za zaštitu potrošača u BiH, Saša Marić, mr.sc., održao je predavanje studentima Pravnog fakulteta, Sveučilišta u Mostaru
15.12.2021.

U 2021. Godini nastavila se suradnja Pravnog fakulteta Sveučilišta u Mostaru i Institucije ombudsmana za zaštitu potrošača u BiH. U suradnji sa red. prof. dr. sc. Markom Bevandom, u utorak 14. prosinca 2021. godine,...

Pročitaj više
Česte vrste prevara za vrijeme blagdana:
02.12.2021.

1.    Krivotvorena dobra – vodite računa o ponudama koje su predobre da bi bile istinite!  

Pročitaj više
Okrugli stol u Doboju „Doprinos udruženja potrošača u zaštiti prava potrošača u BiH u skladu sa pravilima Europske unije o e-trgovini“
27.10.2021.

U okviru projekta Europske unije „Doprinos udruženja potrošača u zaštiti prava potrošača u BiH u skladu sa pravilima Europske unije o e-trgovini“, predstavnica Institucije ombudsmana za zaštitu potrošača u BiH je...

Pročitaj više
Konferencija o kolektivnoj zaštiti prava potrošača u uslugama od općeg ekonomskog interesa u Banja Luci
30.06.2021.

Institucija ombudsmana za zaštitu potrošača u BiH je uzela učešće na konferenciji posvećenoj kolektivnoj zaštiti prava potrošača u uslugama od općeg ekonomskog interesa, sa ciljem razmjene iskustava i primjera dobre prakse koji će...

Pročitaj više
Obrazac žalbe Reklamacija kupljenih proizvoda Reklamacija na pruženu uslugu Alternativno rješavanje sporova Pristup informacijama Često postavljanja pitanja Lista udruženja za zaštitu potrošača registriranih u FBiH Lista udruženja za zaštitu potrošača u RS
Slika
Test za jamce
Napravi test
Dokumenti
Letak - zaštita potrošača nepošteno i prevarno oglašavanje Letak - Informisani potrošač Letak - Osobne financije Letak - Ekonomski interesi potrošača Letak - Kriteriji u procedurama za ARS Letak - Oprez potrošači Letak - Zaštita potrošača u slučaju materijalnih nedostataka na proizvodu Letak - Obrazovanje potrošača