Predstavnici Institucije ombudsmana za zaštitu potrošača u Bosni i Hercegovini su sudjelovali u Javnim konzultacijama u sklopu projekta „Doprinos udruženja potrošača u zaštiti prava potrošača u BiH u skladu s pravilima EU o e-trgovini“.

Predmet javnih konzultacija bili su izrađeni nacrti budućih propisa koji bi po usvajanju trebali značajno pridonijeti unaprijeđenju zakonskog okvira u oblasti e- trgovine.