Institucija ombudsmana za zaštitu potrošača u BiH sudjelovala je na radnim sastancima i treninzima 16. i 17. listopada 2022 godine u Službi financijskog ombudsmana Ujedinjenog Kraljevstva u Londonu.

Kroz dva dana izvršeno je upoznavanje sa radom Službe koja upošljava preko 2300 djelatnika. Rađene su analize praksi koje Služba provodi, rješavane su žalbe potrošača, vršen pregled instrukcija i naloga koje je Služba izdavala prema većim kršiteljima potrošačkih prava.

Razgovarano je o budućim vidovima suradnje između dvaju institucija kao i mogućnost unaprjeđenja potrošačkog zakonodavstva u BiH uz suradnju sa Službom financijskog ombudsmana UK.