Održan konzulatativni sastanak o komunalnim uslugama u Trebinju
03.10.2020.

Predstavnice Institucije ombudsmana za zaštitu potrošača u BiH sudjelovale su na konzultativnom sastanku “Zaštita potrošača korisnika usluga od općeg interesa – komunalne usluge”.

Sastanak sa predstavnicima udruženja potrošača, komunalnih poduzeća i predstavnicima jedinica lokalne samouprave održan je u Trebinju 2.10.2020. godine sa početkom u 10 sati, u hotelu Leotar.

Obrazac žalbe Reklamacija kupljenih proizvoda Reklamacija na pruženu uslugu Alternativno rješavanje sporova Pristup informacijama Često postavljanja pitanja Lista udruženja za zaštitu potrošača registriranih u FBiH Lista udruženja za zaštitu potrošača u RS
Slika
Test za jamce
Napravi test
Dokumenti
Letak - zaštita potrošača nepošteno i prevarno oglašavanje Letak - Informisani potrošač Letak - Osobne financije Letak - Ekonomski interesi potrošača Letak - Kriteriji u procedurama za ARS Letak - Oprez potrošači Letak - Zaštita potrošača u slučaju materijalnih nedostataka na proizvodu Letak - Obrazovanje potrošača