U Sarajevu su se 23.9.2020. godine u Hotel Ibis Styles Sarajevo održale javne konsultacije Institucije Ombudsmana za zaštitu potrošača u BiH i udruženja potrošača kao zainteresirane javnosti na temu Prednacrta srednjoročnog plana rada za razdoblje 2021-2023 godine i Prednacrta programa rada za 2021. godinu.
Javnim konsultacijama su prisustovali predstavnici Intitucije ombudsmana te predstavnici sljedećih udruženja za zaštitu potrošača: „Topeer“ Doboj, „Oaza“ Trebinje, „DON“ Prijedor, „Reakcija“ Banja Luka, „Klub potrošača Tuzlanskog kantona“, „Udruženje potrošača BRPK Goražde“, „Udruženje potrošača Brčko“ i „Klub potrošača Odžak“.
Poziv za javne konsultacije je upućen putem platforme eKonzultacije, a iste su održane u okviru projekta Europske unije „Doprinos organizacija civilnog društva zaštiti potrošača u skladu sa EU standardima“.