Pojava nesigurnih grijalica na bh tržištu
15.01.2020.
Ombudsman je dao izjavu za informativni program Nove BH povodom pojave nesigurnih grijalica na bh tržištu. Potrošači su mogli čuti informacije vezano za opću sigurnost proizvoda kao i načine ostvarivanja svojih prava prilikom reklamira nesigurnih proizvoda.
Izvor fotografije: Google
Obrazac žalbe
Obrazac raskida ugovora zaključenog na daljinu (on line)
Obrazac raskida ugovora zaključenog van poslovnih prostorija trgovca
Reklamacija kupljenih proizvoda
Reklamacija na pruženu uslugu
Alternativno rješavanje sporova
Pristup informacijama
Često postavljanja pitanja
Lista udruženja za zaštitu potrošača registriranih u FBiH
Lista udruženja za zaštitu potrošača u RS
Test za jamce
Dokumenti
Letak - zaštita potrošača nepošteno i prevarno oglašavanje
Letak - Informisani potrošač
Letak - Osobne financije
Letak - Ekonomski interesi potrošača
Letak - Kriteriji u procedurama za ARS
Letak - Oprez potrošači
Letak - Zaštita potrošača u slučaju materijalnih nedostataka na proizvodu
Letak - Obrazovanje potrošača